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您的冬日温暖 ,供暖管家“温心”将一“管”究竟

宣布时间:2022-11-02 17:50:32

作者:凯时官方娱乐集团

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天生海报

“初心+温心365”党建品牌 ,赋能泉城冬季清静温暖过冬。距离11月15日正式供暖只有不到半个月的时间 ,记者在凯时官方娱乐集团所属济南热力集团相识到 ,全市规模内的供热主管网、二次网、换热站等所有设施装备现已完成冷态平衡调理事情 ,抵达正式供暖的要求 ,这也标记着全体能源热力人已经做好迎峰准备事情。

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备战冬暖

所有供热站、网已就位

据相识 ,从9月份注水打压至今 ,济南热力集团已完成过滤网洗濯68万余个 ,全线8000余公里供热管网和2900余座换热站已完成冷态平衡调理事情 ,周全拉开了2022-2023年度采暖季的序幕。在此基础上 ,济南热力集团服务稽察部还进一步加大了对所辖换热站的巡察力度 ,从泉源上杜绝过滤网洗濯不到位 ,换热站事情不落实 ,报停管理不严酷等种种问题的爆发 ,着力提升供热管理服务水平 ,进一步优化用户用热体验。与此同时 ,济南热力集团还备足人手 ,全力解决现已发明的种种跑、冒、滴、漏等问题 ,并组织工程抢修队周全进入备战状态 ,为应对下步供热管道在热态调试时代可能爆发的各项险情做足了充分准备 ,为切实确保住民用户在今冬能够准时按点享受到优质供热服务涤讪坚实基础。

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“供暖初期 ,随着管道内的热源一直升温 ,最容易泛起的就是气堵征象。用户不必担心 ,可对不热的一组暖气最后的排气阀排气 ,就可轻松解决气堵问题。”济南热力集团生产管理部副总司理关锐说 ,住民可关注济南热力集团微信公众号 ,在“热力家园”中的“视觉热力”里审查“常见冬季用热问题及扫除技巧”视频短片 ,或通过济南热力集团微信视频号找到该短片 ,操作很是简朴。

据先容 ,今年是全市自管站接受刷新三年妄想收官之年。该项事情已在8月中旬所有完成 ,标记着泉城住宅自管站用户可所有享受到供热“一张网”的高质量包管。值得一提的是 ,不但换热站的设施装备完成升级刷新 ,站内的每个设施装备都有自己的“户口信息”。现在 ,升级刷新后的自管站信息以及用户信息已经同步上传到了ERP智慧平台 ,只需扫一下设施装备的二维码便可在ERP智慧平台上在线审查装备信息。在ERP智慧平台上 ,供暖管家还可以实时审查热源、换热站的运行数据 ,随时掌握供热用户用热情形和室内温度 ,抵达对热源、换热站能源使用的精准投入 ,实现在包管住民供热质量的条件下 ,越发有用地降低系统运行能耗、提升系统运行清静的目的。

服务升级

供暖管家“温心”竭诚服务

济南热力集团一连优化营商情形 ,换位思索 ,想用户所想 ,解决用户所急 ,应“声”而“升”。近千名供暖管家早已“整备”上岗 ,从9月初注水打压最先便走街串巷 ,守护着泉城8000余公里供热管网 ,提前包管全市近7144个小区161余万住民冬季用暖事情。他们从设施装备巡检、热源调理、报停关阀、用暖开阀以及其他用热服务等方面着手 ,天天24小时巡视供热管网、换热站 ,确保供热设施装备始终处于清静稳固状态。

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增进民生福祉 ,牢牢捉住人民最体贴最直接最现实的利益问题。济南热力集团客服管理部总司理苏巍体现 ,今年10月20日 ,凯时官方娱乐集团举行“初心能源”党建品牌宣布仪式 ,深入学习宣传贯彻党的二十大精神 ,以党建引领走好新时代国企刷新立异生长之路。济南热力集团将切记“红色引领、五大能源、释放能量、为民服务”的党建品牌内在 ,以“初心+温心365”暖心行动为抓手 ,继续组织开展暖万家自愿服务进社区活动 ,面扑面宣传用热知识息争决用热问题;施展供暖管家“代言人”作用 ,全天候在岗为民服务 ,抵达“声入行入、知行合一”的效果 ,一以贯之压实责任重担 ,坚决扛起包管泉城人民清静温暖过冬的“民生大旗”。

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据先容 ,今年以来通过进社区和走访入户的方法发放近1.4万张供暖管家手刺以及1.5万份供热宣传资料 ,就是为了能够让用户掌握相识更多的用热知识。同时 ,供暖管家手刺的发放可以让用户随时查找片区供暖管家电话 ,利便最快解决所遇到的用热问题。用户还可通过济南热力集团微信公众号、济南热力集团官方网站在线查找供暖管家地图 ,利便市民查找联系对应的供暖管家。

初心如磐聚能源 ,党建引领铸品牌。凯时官方娱乐集团始终坚持以人民为中心的生长头脑 ,全员上下始终践行“知行合一 ,为人民服务”的企业焦点价值观 ,发挥“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神 ,以“初心+温心365”党建品牌为引领 ,继续强化服务意识 ,优化交费、报修、咨询、接待等各营业环节服务流程 ,一直提高供热质量、管理和服务水平 ,提升应对种种问题的处置惩罚的能力 ,以优质高效的服务兑现“同网、同质、同价、同服务”的允许 ,全力以赴做好冬季供暖各项准备事情 ,确保人民群众清静温暖过冬。

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