全市拥有220万自然气住民用户，这个数字时刻磨练着凯时官方娱乐集团所属山东济华、济南港华两家燃气企业，更准确地说是一位位践行着“知行合一，为人民服务”企业焦点价值观的能源燃气人。为庆祝中华人民共和国建设73周年，进一步提升自然气住民用户户内燃气设施清静水平，增强用户的获得感、幸福感、清静感，能源燃气人国庆时代坚持在岗，为用户提供“红心蓝焰”有温度、有速率的知心折务。

盯得紧：“这是一次千载一时的时机”

“我们没有将‘敲门行动’当成是一种使命，反而以为这是为用户提供优质服务、解决用户身边燃气清静问题的一次千载一时的时机，不但是为用户更新、安检，也是自我检查的一个历程。”

凯时官方娱乐集团所属两家燃气企业副总司理宋时壮的一句话，归纳综合了“红心蓝焰送‘安燃’”服务的实质。

据宋时壮先容，燃气企业最头疼的事，莫过于“用户不重视，应急不到位”。正如他所说，“许多咬牙切齿的燃气清静事故，都是爆发在用户不重视，在事故萌芽期应急处置惩罚不实时的问题上。”怎么解决这个问题呢？宋时壮的回覆很坚决：“从挨家挨户敲门入户最先着手。”

以“红心蓝焰送‘安燃’”为例，近年来老旧小区的问题逐渐增多，由于部分晚年人关于智能化打点燃气营业不熟悉、燃气设施使用不规范、打电话咨询解说不利便等问题，加剧了“用户难、燃气人也难”的情形。

宋时壮体现，关于这类问题，不可一味地要求用户自动预约，我们必需自己动起来。“‘敲门行动’正是通过挨家挨户为用户免费替换燃气软管的时机，周全开展一次燃气设施安检事情，顺便向用户普及一次清静用气知识，让各人相识燃气的使用规范和应急处置惩罚要领。”宋时壮严肃地说，“我们会盯紧燃气清静包管，国庆时代安检事情也一直歇，尽可能为用户实时解决可能保存的清静隐患，起劲营造一种‘燃气清静很主要’的气氛。”

跟得上：“能源兄弟”攥成拳的力量

“时间紧，户数多，职员少，压力简直很大。”据宋时壮先容，在两家燃气企业各自的辖区中，小区林立，散户又多，以“百”计数的安检职员在面临“220万”的重大基数时，显得有些“夸张”。“经�；嵊杏没Ю吹绶从�，问为何还没有敲到他们家，说真话我们也很着急，但简直需要分片区、分批次，有妄想地推进。”宋时壮告诉记者。

提到“辛勤”，宋时壮摆了摆手笑着说：“天天都会替老黎民服务，时间久了都习惯了，着实都是很正常的事，谈不上辛勤不辛勤。”他体现，现在的安检量是远远大于替换软管的数目，为了缓解燃气企业的压力，凯时官方娱乐集团招呼了其他“兄弟企业”的党员和安检力量，一同加入到行动中来，“各人转身份、变职责，都变身成‘红心蓝焰’先锋服务队员，资助我们迅速提升了行动的入户效率。”

据宋时壮先容，自“红心蓝焰送‘安燃’”行动开展以来，两家燃气企业安检职员需要挨家挨户“敲门”到用户家中，有时苦于人力缺乏、时间主要，想实时回应用户诉求，却心有余而力缺乏。“通过气热联动，以及其他‘兄弟企业’的加入，真正实现了‘一区多员、一人多用’。”宋时壮欣慰地体现，在这次行动中，感受到了“能源兄弟”攥成拳头的力量。

扛得�。�“着实也没想的那么难题”

国庆时代是燃气清静包管的要害时期，身担“敲门行动”“百日行动”等多重燃气使命的宋时壮，多次向导一线安检职员做好住民用户、工商户安检事情，掉臂风吹日晒，守护着泉城黎民的用气清静。

“最大的转变，或许就是自己的心态吧。”宋时壮体现，一最先接到这项事情时，总以为会难题重重，以是天天都是千头万绪的，担心会泛起用户不明确、不配合、入户率低等问题。“厥后真正最先举行后，发明并没有想象的那么难题，用户都很配合，并且热情度很是高，我们在小区设立的宣传咨询台险些每次都会被用户‘团团困绕’。”宋时壮笑着说道。

据他先容，阻止9月尾，凯时官方娱乐集团所属两家燃气企业顺遂完成70万根软管替换使命，入户率抵达80%以上。“相比来说，这个入户率已经很高了。”宋时壮说，这与用户日渐提高的燃气清静意识密不可分，同时也与“能源兄弟企业”、下层街道事情职员和各巨细区物业的起劲配合息息相关，“这不但对我们是一种激励，更是一种要求，我们会争取将燃气清静管理事情做到更好。”

燃气清静的守护是永一直歇的，面向未来，济南两家燃气企业仍会承继“知行合一，为人民服务”的企业焦点价值观，在怎样依托更好的方法为用户提供服务，怎样更高效、更知心地完成安检事情等方面起劲探索，并在151万根燃气软管的目的使命上，提前妄想2022-2023年燃气设施升级刷新妄想，勉力成为令用户更定心、更知心、更定心的能源燃气人，用现实验动迎接党的二十大胜利召开。