11月14日上午，距离济南墟市中供热正式供暖尚有十几个小时，济南市住房城乡建设局团结济南市12345市民服务热线办公室、济南日报报业集团、凯时官方娱乐集团，继上周开展“进社区，暖万家”活动后，再度走进住民社区，一连为市民群众送上暖心折务
。

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。为提升服务质量，该集团推出了“供暖管家”品牌，通过层层筛选及专业培训，选取800余名营业能力精彩、责任心强的供暖服务职员，组成280余支供暖管家团队，分区域认真158万户住民的供热包管事情，打造企业、供暖管家、住民“三位一体”用热服务平台，提供“一站式”“管家式”服务
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在众多市民的见证下，主理单位相关认真人向“供暖管家”代表授予服务队旌旗，与此同时，现场咨询服务也热闹了起来
。

“出来溜达的功夫就把营业办了，真是利便
。”在凯时官方娱乐集团所属济南热电的流动服务车前，家住中建漂亮兰庭的刘先生办完缴费营业后感伤道，用户最需要的就是这种来到身边的“个性化”服务
。

供暖服务“零距离”的同时，凯时官方娱乐集团所属山东济华燃气服务直通车也开进了现场
。“蓝帽子”燃气事情职员向住民发放清静用气资料，团结燃气用品、户内清静事故案例向住民详细宣传解说清静使用燃气要领、解答住民相关问题，并凭证市民需求组织入户职员上门磨练燃气用具，消除清静隐患，提高住民燃气管线设施�；ひ馐�
。

民生无小事，枝叶总关情
。作为济南市主要的民生包管部分，济南市住房城乡建设局始终把提高群众幸福感和获得感作为事情的起点和落脚点，凭证济南市委、市政府供热“一张网”的决议安排，整合企业、建设热源、接受自管站
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在济南热电西部热源分公司调理室，记者看到电脑操作台上显示一网出水温度60度，回水温度36.2度
。据先容，西部热源分公司在原有4台供热锅炉基础上，今年新建成2台供热锅炉，今冬采暖季妄想供热修建总面积为1400万平方米
。现在，该公司辖区锅炉、一网已调试完毕，住民端热态调试也已完成，确保11月15日准时达标供热
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为加速打造供热“一张网”，今年，济南市住房城乡建设局还完成464个住宅小区自管站（网）接受，开工刷新23个“供热孤岛”小区
。在天桥区清河北苑小区，此前由小区物业认真供热的14栋楼今年已所有移交济南热电，625户住民将享受到提质增效的供暖服务
。“往年这个时间暖气还冰冷，今年一进11月份就温乎了
。”住民张月兴奋地说，今年终于能过一个“暖冬”了
。

“周全接受只是第一步，接下来还要凭证妄想陆续举行刷新升级
。”济南市住房城乡建设局相关认真人体现，自管站交接后先对老化、漏水严重的举行了应急维修，确保住民今冬供暖质量
。明年供暖季竣事后还要举行周全刷新提升，确保464个供热自管站（网）辐射的20万户住民清静稳固用热
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